Ücretsiz deneme süresi sonrası dönüşüm oranını artırmak için e‑posta tetiklemeleri

Üç aşamalı zamanlama modeli 7‑8 saat aralıklarla ayarlandığında, deneme süresi bitiminde aktif kullanıcı sayısı ortalama %28 artış gösterir.

İlk hatırlatma, kaydolma tarihinden 2 gün sonra gönderilir; ikinci hatırlatma 4 gün sonra ve son hatırlatma 6 gün sonra otomatik olarak tetiklenir. Bu dizin ortalama 3,4 kat daha fazla ödeme adımı oluşturur.

Özel segmentasyon kullanarak, dev casino sadece 10‑15% etkileşim geçmişi olan gruplara yönlendirme yapılması %12 daha yüksek yanıt üretir.

Başlangıçta AB testi ile iki farklı mesaj varyantı sınanır; %A varyantı %31 dönüşüm, %B varyantı %27 performans sergiler. En iyi sonuç %A olduğundan, aynı şablon tüm kampanyalarda kullanılmalıdır.

Reklam bütçesini bölüşümleme: CPC vs CPM testleri ve optimizasyon adımları

CPC modelini 5 TL, CPM modelini 3 TL olarak ayarlayıp 48 saatlik bir A/B testi başlatın; ilk 24 saat içinde maliyet‑per‑edinim 0.38 TL altında kalıyorsa CPC'yi sürdürün, üstündeyse CPM'ye geçiş yapın.

Test aşaması

• Hedef kitlenizi demografik ve ilgi alanına göre iki eşit segmentte sınıflandırın.
• Aynı kreatif seti iki fiyatlandırma yöntemiyle yayınlayın, yalnızca fiyat farkını ölçün.
• İzlenecek KPI'lar: maliyet‑per‑tıklama (CPC), maliyet‑per‑gösterim (CPM), ortalama görünüm süresi, etkileşim yüzdesi.
• 10 000 gösterim ya da 500 tıklama noktasına ulaşıldığında veriyi toplayın ve %5'lik bir sapma toleransıyla karşılaştırın.

İyileştirme taktiği

Veri analizi sonuçlarına göre; CPM 4 TL altında kalıyorsa bütçeyi %30 artırın, CPC 0.60 TL'yi aşıyorsa reklam başlığını %15 daha kısa yapın ve CTA'yı net bir eylemle değiştirin; ardından ikinci tur testte yeni parametreleri doğrulayın.

Kullanıcı yorumları ve sosyal kanıtların toplanması, yayınlanması prosedürü

İlk aşamada, yorum toplama kanallarını belirleyin: ürün sayfası, alışveriş sonrası mesaj kutusu ve mobil uygulama entegrasyonu. Kanal sayısını üçle sınırlayın, böylece veri akışı kontrol altında kalır.

Veri toplama aşamasında, kullanıcı onayını zorunlu kılan bir gizlilik bildirimi ekleyin. 5‑yıldızlı puanlama, net "Neden memnun kaldınız?" ve "Geliştirilmesi gereken nokta?" sorularını içeren 1‑2 dakikalık anket formu oluşturun.

Toplanan yorumları haftalık rapor formatına dönüştürün. En yüksek puanlı üç yorumu öne çıkarın, yazar adı ve tarih bilgilerini de ekleyin. Görsel kanıt olarak, ürün fotoğrafı yanında yorum kutucuğu yerleştirin.

Sosyal kanıtları yayınlarken, doğrulama rozetleri (ör. "Doğrulanmış Alıcı") ve inceleme tarihini gösterecek mini bir ikon ekleyin. Google Review widget’ını, sitenizin alt kısmına 300 px genişliğinde yerleştirin.

Performans takibi yapın: her iki haftada bir yorum sayısı, ortalama puan ve "satış gerçekleşmesi" oranını ölçün. Ortalamada %0.2 artış gözlemlendiğinde, yorum kutusuna yeni bir çağrı ekleyin.

Satış sonrası destek ve topluluk yönetimi: sadık müşteri tabanı oluşturma taktikleri

Çok kanallı destek mimarisi

Canlı sohbet, telefon ve sosyal medya entegrasyonunu aynı anda kullanın; yanıt süresini 2 saat altında tutmak %30 tekrar satın alma olasılığını yükseltir.

Destek ekibine her kanal için standart çözüm kılavuzu verin; bir sorunun ikinci temasında çözüm oranı %85’e çıkar.

Topluluk forumu ve ödül programı

Ürün deneyimini paylaşan üyeler için aylık puan sistemi oluşturun; aktif katılımda %40 artış gözlemlenir.

En çok yardımcı olan katılımcılara özel web semineri davetiyesi gönderin; bu kişilerden %20’si yeni ürün alımına yönlendirilir.

Geri bildirim toplama sürecini otomatik anketlerle destekleyin; anket tamamlama oranı %70’e ulaştığında memnuniyet skoru ortalama 4.6/5 olur.